광양시는 이번 달부터 상하수도요금을 인터넷으로 간편하게 조회할 수 있는 ‘인터넷 열람 서비스 시스템’을 시행한다고 밝혔다.
인터넷 열람 서비스는 그동안 업무시간에 방문하거나, 전화로만 가능했던 상하수도 요금 민원을 시간에 구애받지 않고 직접 홈페이지를 통해 확인할 수 있는 시스템이다.
수용가는 인터넷 열람 서비스 시스템을 통해 가상 요금계산과 사용량, 당월 및 체납요금, 과거 납부내역 조회 및 출력 등을 제공받을 수 있다.
시는 이번 서비스 시행으로 고지서를 분실하거나, 미 수령시 PC나 스마트폰으로 간편하게 요금을 조회할 수 있고, 아파트 관리사무소, 자영업자 및 타 지역에 거주하는 수용가들에게 더 많은 편익을 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
예로, 아파트의 경우 관리비 정산과 고지서 수령 시점이 맞지 않아 문의해야 했던 불편함을 해결할 수 있게 되었으며, 자영업자는 종합소득세 신고를 위해 납부 내역서를 상수도과로 방문하거나 전화로 신청한 후 팩스로 받아야했던 번거로움을 덜 수 있게 됐다.
인터넷 열람 서비스는 별도의 회원가입이나 공인인증서 절차 없이 광양시 대표 홈페이지(http://www.gwangyang.go.kr/)-시민-상하수도요금-요금 조회 클릭 후 고지서에 있는 수용가 관리번호(14자리)를 입력하면 이용할 수 있다.
서동한 상수도과장은 “이번 인터넷 열람 서비스 시스템을 구축함으로써 수도 요금관련 민원이 많이 해소될 것으로 기대한다.”며 “앞으로도 시민생활과 밀접한 수도요금 관련 서비스 발굴과 불편사항 개선을 지속으로 추진해 나갈 계획이다.”라고 밝혔다.

홍봉기 기자  lovein2986@hanmail.net

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