한국컨테이너부두공단(이사장 이상조)은 청렴도와 고객만족도를 높이기 위하여 시민 옴부즈만 3명을 5월 중 선정한다.
올해에는 전년도에 운영했던 고객만족 및 항만 서비스감시 옴부즈만을 확대해 청렴분야를 추가운영 함으로써 공단의 부조리와 부패 여부를 감시하고 예방활동을 강화한다.

옴부즈만 제도는 여러 기능이 있을 수 있으나 행정권의 확대·다양화 및 재량권의 증가에 따른 권리 보호의 불충분에 대해 의회의 개입을 통한 행정 구제 제도의 결함을 보완함으로써 국민의 권리 보호의 기회를 확대하고자 하는 것이 주요한 기능이라 할 수 있다.
한편 컨공단에서는 고객의 불편·애로사항을 지속적으로 청취하여 개선하는 고객만족활동과 더불어 공단의 청렴도 제고를 위해 청렴·고객만족 옴부즈만 운영지침을 제정·운영하고 있다.

조찬현 기자  -

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