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치료 중심이었지만 현재는 예방 중심
“공단에 있어서 가장 중요한 것은 바로 ‘고객의 평생건강을 통한 행복추구’입니다. 고객의 평생건강을 책임지기 위한 환경 조성 및 서비스 개선에 항상 노력하고 있으며 이번 신축사옥 이전도 그러한 노력의 일환이라 할 수 있습니다. 고객 최우선 경영을 통해 고객님들의 행복 추구라는 공단의 목표를 실천해 나갈 수 있도록 적극 지원할 생각입니다. 그리고 건강보험의 역할이 예전에는 치료 중심이었지만 현재는 예방 중심으로 바뀌고 있는 추세입니다. 따라서 저희 광양구례지사도 국민의 평생건강을 책임지는 공단의 역할을 충실히 이행해 나가기 위해 건강증진사업, 국가건강검진, 건강백세운동 등 예방에 중점을 둔 여러 사업을 추진하고 있습니다.”
2025 뉴 비전 및 미래전략 선포
“저희 공단은 지난 9월 1일, 건강보장의 새로운 10년을 위한 바람직한 공단의 미래상 설정을 위하여 ‘2025 뉴 비전 및 미래전략’선포식을 가졌습니다. ‘평생건강, 국민행복, 글로벌 건강보장리더’라는 새로운 비전을 바탕으로 국민보건과 사회보장 증진으로 국민의 삶의 질 향상이라는 목표 달성을 위해 직원들과 함께 최선을 다하고 있습니다. 그리고 업무수행 시 선물 안 주고 안 받기 운동, 외부물품반환 등 청렴한 공단문화 정착을 위한 다양한 활동을 실시하고 있습니다. 부득이한 사유로 반환이 힘들 때는 인근 복지시설 등에 기증하고 있습니다. 또한 매년 청렴도 조사를 통해 고객님들의 소중한 의견을 받고 있으며 청렴한 공단문화를 알리기 위한 캠페인을 실시하는 등 외부 활동도 병행하고 있습니다.” 간병서비스 24시간 제공받을 수 있다. “포괄간호서비스 시범사업은 보건복지부와 공단이 2013년 7월부터 시작한 사업으로 간병 등으로 고통을 겪고 있는 환자와 가족의 부담을 덜고자 간호 인력을 확충하여 간병을 입원서비스에 포함하여 제공하는 서비스입니다. 포괄간호서비스를 통해 체계적이고 효율적인 간호, 간병서비스를 24시간 제공받을 수 있습니다. 환자가 간병인을 고용할 경우 하루에 약 8만원 정도의 비용이 발생하는데 포괄간호서비스는 6인실 기준 입원비에 하루당 3800~7450원만 추가로 부담하면 되기 때문에 경제적으로 부담을 크게 줄일 수 있습니다. 간호 인력 확보, 처우 개선 등 아직 해결해야 할 문제가 남아있지만 2018년 전체 병원을 대상으로 포괄간호서비스가 적용되어 정착된다면 간병의 부담은 줄어들고 입원서비스의 질은 올라갈 것입니다.”
힐링 할 수 있는 문화관광도시 광양
여수가 고향인 유재승 지사장은 지난 2001년부터 4년간 이곳 광양구례지사에서 일한 경험이 있어 광양과는 인연이 있다. “광양은 포스코와 광양항이 위치하고 있어 생산성이 높으며 전남에서 가장 젊은 도시라는 강점을 지니고 있습니다. 또 다양한 일자리 창출을 통해 지역 경제 활성화에도 기여하는 등 경제적으로 나날이 발전하고 있는 도시입니다. 뿐만 아니라 광양은 섬진강, 매화마을 등 전국적으로 유명한 관광자원을 보유하고 있으며 백운산이라는 큰 산이 있어 시민들이 힐링 할 수 있는 휴양지로써의 기능을 지닌 힐링 도시입니다. 최근 도립미술관, 예술고를 유치하는 등 문화?예술 분야에서도 발전 가능성이 무궁무진한 도시인 광양에 지사장으로 부임한 지 2년이 넘었는데 이런 살기 좋은 고장에서 지사장으로 근무하고 있음은 행복입니다.”
인간관계에 있어서 중용은 중요한 덕목
미래를 준비하기 위해 항상 현재, 그리고 순간 순간마다 집중하여 충실한 하루를 보내고 있다는 유 지사장은 ‘중용(中庸)’을 중요한 가치관으로 생각하고 있다고 한다. “사회생활을 하다 보면 서로 다른 성격의 사람들, 다양한 생각을 가진 사람들을 만나곤 합니다. 특히 관리자의 입장에서는 한쪽으로 치우친 생각이 아닌 구성원들의 다양한 생각과 의견을 받아들여 종합적으로 고려한 후 상황에 맞는 의사결정을 하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 그래서 모든 인간관계에 있어서 중용은 중요한 덕목이라 생각합니다.” 광양구례지사 직원들은 급여에서 일부를 떼어내 사회공헌기금을 마련해 배식활동을 돕는 등 어려운 이웃을 찾아가 꾸준히 사회봉사활동을 하고 있으며 가족 봉사단도 결성되어 있다. “저희 보험공단은 모든 직원들이 사회봉사단에 가입해 봉사활동을 실천하고 있으며 직원 가족들과 함께 나눔 활동을 통해 건강한 세상을 만들어 가고 있습니다. 특히 국민들이 건강하게 살아갈 수 있도록 공공기관으로서의 사회적 책임경영과 윤리경영 실천을 위해 최선을 다하겠습니다.” 이제 건강은 치료가 아니라 예방이 먼저다. 포괄간호서비스 등 우리가 모르고 있던 다양한 서비스를 꼼꼼하게 챙겨 건강한 사회, 아름다운 세상이 되기를 바라본다.
프로필 -국민건강보험공단 본부 인력관리실 차장 -국민건강보험공단 본부 자격징수실 차장 -국민건강보험공단 광주서부지사 장기요양센터장 -국민건강보험공단 광주지역본부 자격부과부장 -국민건강보험공단 광양구례지사 지사장(현재)
조경심 genews@hanmail.net
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